12月8日，国网南京供电公司与南方电网广东广州供电局协同合作，顺利为广州白云电气集团在广州市受理了其在南京市栖霞区项目的用电申请。这标志着江苏省首例高压“跨网办电”业务正式受理，也是国网南京供电公司深入贯彻《国家发展改革委国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号)文件精神热丰网，持续提升服务效能、优化营商环境的又一重要突破。
白云电气集团相关负责人在南方电网广东广州供电局太和营业厅工作人员的现场协助下，通过“网上国网”APP在线提交申请，并在国网南京供电公司客户经理远程指导下完成审查资料递交。
据了解，广州白云电气集团计划在江苏南京新建项目，需为该项目申请基建临时用电，预计于2026年初（1月至2月）开工建设。此项业务属于高压临时用电新装范畴。“以前办理业务要两头跑热丰网，现在来广州这边供电营业厅一咨询，没想到工作人员告知我们有高压‘跨网办电’的业务，在广州本地就能办南京的业务。全程不用我们带着资料跑南京，确实帮企业省时、省力，还节约了差旅成本。”广州白云电气集团董事长秘书卢周枫欣喜道。
12月8日下午，卢周枫和同事们来到了南方电网广东广州供电局太和营业厅办理业务。在工作人员的指导下，他们通过“网上国网”APP提交了项目临时用电申请。国网南京供电公司客户经理第一时间与用户取得联系，全程指导并远程完成资料审查等工作，最终顺利办结申请。项目的后续纸质材料可就近交至广州的供电营业厅，由当地工作人员协助传递，实现“资料异地接收、线上审核流转”，让用户“无感无界、就近办电”。
这一创新模式打破了行政区域和不同电网企业间的“双重壁垒”，为跨网公共服务协同提供了可复制的样板。这不仅是国网南京供电公司积极响应国家关于“拓展跨区域办电服务、提升企业接电便利度”政策要求的具体实践，更彰显了供电公司在推动跨省跨网服务协同、切实减轻企业办事成本方面的责任担当。
今年以来，国网南京供电公司、南方电网广东广州供电局两地供电企业积极沟通，推出“跨网办电”新模式，在南京、广州两地“跨网办电”服务领域深化合作，明确将前期业务咨询、高低压新装增容、用电变更类等常用业务纳入清单。相关企业或个人可在任一营业厅或线上提交办电申请，业务发起地接收、分类后，经信息协同平台推送至用电所在地审核受理，确保了申请信息顺畅流转、业务高效协同，实现“系统互通、人员互讯”。
据悉，国网南京供电公司正在搭建“网上国网”APP及“南网在线”APP的“跨网办电”服务入口，预计于今年年底同步上线，届时可实现“南京—广州”“跨网办电”区域全覆盖，进一步拓展跨网业务范围和服务场景，推动“跨网办电”服务全面落地，全力助推电力营商环境再上新台阶。
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